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互聯網、電郵及各通訊平台使用政策及規章

互聯網、電郵及各通訊平台使用政策及規章 ## 背景 互聯網、電郵及各通訊平台為Bloom and Grow之主要的商務溝通渠道。公司明白這些渠道亦是各僱員重要的溝通平台 此政策及規章目的是為了保護這些平台得以適當使用,及確保高效流暢的商務溝通並保證有關信息或資料不會外泄, 以及保障公司名譽。 以下為有關使用互聯網、電郵及各通訊平台之守則和要求,各僱員必須遵照執行: ## 使用守則 互聯網,電子郵箱和社交媒體在工作時間內的使用,應該是與工作有關的用途,而不是為個人使用。 未經公司授權,嚴禁使用Bloom & Grow開取任何電郵或在通訊平台上開設賬戶。 公司明白在辦工時間內特殊情況下僱員需要在電郵或在互聯網上收發私人訊息,但請僱員衡量需要,盡可能不要在辦公時間內進行。 公司明白個人私隱之重要性,因此每位僱員有責任在使用互聯網、電郵及各通訊平台時,為個人及公司賬戶加密,以保障資料不會外泄。 ## 確保書寫內容適當 在任何情況下,僱員必須遵守在使用互聯網、電郵及各通訊平台時書寫內容必需專業有禮。內容不可涉及涉及歧視、構成騷擾或欺凌成份。 #
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一件代发业务退/换货流程(Netsuite系统)

一件代发业务退/换货流程(Netsuite系统) # 一、 退货流程 ## 1.  收到消费者退货需求,销售部应与消费者沟通告知我司以下退货要求: ### (1)退回产品必须符合以下条件,否则我司将不接受退货退款。 a. 产品上所有包装(包括胶袋丶泡绵丶纸卡丶包装盒丶保修卡丶赠品等)必须完整无破损、说明书等资料完整。 b. 产品必须未经使用,无破损、污迹等情况 c. 产品上的吊牌、防伪扣等没有脱落 d. 产品外包装不能私自粘贴东西 ### (2)产品退回运费由消费者承担。如消费者选择了快递到付,我司将会在退回货款中扣除运费RMB 50 ### (3)快递信息必须填写准确: a.快递单收件人为店铺名称+退货 b.地址:广东省广州天河区林和西路保利中汇广场1607室 ## 2. 消费者寄出退货产品后,销售部将在企业微信的《Netsuite一件代发退货汇总》中填写退货信息并邮件将快递单号发给运营部。 《Netsuite一件代发退货汇总》链接: ## 3. 运营部收到退货后,开箱检查消费者退回的产品: #
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